Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2 Mayıs 2026

Randevuio Teknoloji Hizmetleri ("Randevuio", "biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, mobil uygulamamız ve web hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Rüstem Mert Birinci (Randevuio)
Adres: Seyrantepe Mahallesi, Nato Caddesi No:34, Kağıthane / İstanbul, Türkiye
E-posta: info@randevuio.io
Web: www.randevuio.io

2. Toplanan Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi (varsa)
• Randevu Bilgileri: Randevu tarihi, saati, hizmet türü, personel bilgisi
• Teknik Veriler: Cihaz bilgisi, uygulama erişim logları
• İşlem Verileri: WhatsApp bildirim kayıtları, randevu geçmişi

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Randevuların oluşturulması, yönetilmesi ve takibi
• Randevu bilgilendirme ve hatırlatma mesajlarının gönderilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• İşletmelere operasyonel analiz sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası; açık rıza (gerektiği durumlarda); veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi; meşru menfaatler (sistem güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi).

5. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla sınırlı olmak kaydıyla bulut altyapı sağlayıcıları (Google Firebase), iletişim servis sağlayıcıları (WhatsApp) ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz hizmet süresince ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Hesap Silme

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz. Hesap silme işlemi ile Firebase Authentication kaydınız kalıcı olarak kaldırılır. Yasal saklama yükümlülüklerine tabi veriler hariç olmak üzere, kişisel verileriniz makul süre içinde silinir.

8. Veri Güvenliği

SSL/HTTPS şifreleme, erişim kontrolü ve yetkilendirme, veri loglama ve izleme, düzenli yedekleme ve sunucu güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlemeye itiraz etme